华海娱乐与环球唱片的联合公告发出后，虽然网上仍有部分抬杠、质疑的声音，但“捐款事件”似乎就此过去了。
然而，很快网上再度曝出的一个视频，如同在滚沸的开水中浇入一把热油般，让这件事的热度彻底炸了锅。
视频中，是华海娱乐大厦门前，似乎是一名满脸风霜、衣着寒酸的母亲，正抱着年龄不大的女儿，在华海娱乐门前跪下哀求着什么。
与之形成鲜明对比的是，这对母女身旁围着一群身着黑色服装的大厦保安，形成了鲜明对比。
接着视频画面切换，似乎是这名母亲含泪发声控诉的画面，大概情况是她的女儿是叶知秋的粉丝，但不幸患上了绝症，本就不富裕的家庭实在无力治疗。
前不久，她在网上看到叶知秋在美国捐赠3000万元的新闻，实在走投无路下，抱着一丝希望来华海娱乐寻求帮助，没想到非但没能见到叶知秋本人，还遭到了安保的辱骂和粗暴驱赶...
视频中，这名母亲神色枯槁、声泪俱下，还有小女孩脸色苍白躺在病床上的画面，让人难免心生不忍。
这个视频一放出，如同提前约定好般，许多知名媒体第一时间进行了报道，知名评论员翟波再次一篇“《可以不爱，但也请别伤害，切勿寒了人心》”的批判长文，将当事人叶知秋彻底推到了风口浪尖之上。
不同于上次，弱势母女在被驱赶的画面，似乎彻底激起了“民愤”，事件冲上热搜后，理智的声音也消失或被淹没了。
突如其来的节奏，也打了华海娱乐一个措手不及。
会议室内，李文瑞、宋美和紧急召集的一众高管悉数在内。
“...这就是当时的情况。”安保部负责人脸色苦涩，气愤道：“那对母女一上来就说要见叶知秋，保安劝导也不听就赖在那里不肯走。”
“我们的人全程没碰过她，更不要说暴力驱赶了，最后还是警察来了才把她请走。事实根本不是网传那样，完全是媒体歪曲事实的造谣！”
房间内，众人脸色皆是凝重无比。
在视频被曝出后，公司内部立刻进行了调查，发现这是近一个星期前发生的事，只是不知道视频为什么现在才曝出来。
说实话，整个流程中大厦安保的处理方式很克制与规范，并没有问题，作为公众人物，尤其是叶知秋这种顶流，有粉丝来到大厦门前碰运气希望偶遇的情况也不少。
安保部的职责首先是保证安全为主，先不说叶知秋当时不在公司，就算以当时那位母亲的精神状态，也不敢随意答应她的请求。
虽然对方的情况看起来很是可怜，但一个公司有规章制度在，不可能随便就资助一个病重的路人，那就不是开公司，而是开善堂了。
事情的来龙去脉弄清楚后，众人的一颗心反而愈发沉到谷底。